Regulamin Korzystania z Aplikacji OLIE

§ 1. Postanowienia Wstępne

1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem aplikacji mobilnej OLIE (zwanej dalej „Aplikacją”), a także prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy.
2. Właścicielem i usługodawcą Aplikacji jest RightBrain Interactive, z siedzibą w Rybniku, ul. Mała 27B, 44-200, NIP: 6422993736 (zwany dalej „Usługodawcą” lub „OLIE”).
3. Każdy Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji. Rejestracja w Aplikacji jest równoznaczna z akceptacją wszystkich postanowień Regulaminu, Polityki Prywatności oraz Polityki Płatności.

§ 2. Rejestracja i Konto Użytkownika

1. Korzystanie z Aplikacji wymaga dokonania bezpłatnej rejestracji.
2. W celu rejestracji Użytkownik musi podać aktywny adres e-mail oraz ustanowić indywidualne hasło. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła.
3. Z chwilą pomyślnego zakończenia rejestracji między Usługodawcą a Użytkownikiem zostaje zawarta umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
4. Każdy nowo zarejestrowany Użytkownik otrzymuje dostęp do darmowej wersji konta, co w żaden sposób nie zobowiązuje go do zakupu wersji płatnej.

§ 3. Rodzaje i Zakres Usług

1. Konto Darmowe: Umożliwia dostęp do podstawowych funkcji Aplikacji. Zakres funkcjonalności Konta Darmowego może być ograniczony.
2. Konto Premium (Subskrypcja): Oferuje pełen dostęp do wszystkich funkcji Aplikacji. Szczegółowy opis funkcjonalności premium oraz zasady zakupu subskrypcji są dostępne w zakładce „Wersja Premium” w Aplikacji.

§ 4. Własność Intelektualna i Zasady Korzystania z Treści

1. OLIE świadczy unikalną usługę polegającą na opracowywaniu list zakupowych do przepisów kulinarnych. Praca ta stanowi utwór w rozumieniu prawa autorskiego i obejmuje w szczególności:
   • Normalizację składników: Ujednolicenie miar (np. podawanie wyłącznie w gramach).
   • Uzupełnienie listy składników: które w oryginalnej liście składników mogą być pominięte lub opisane w sposób nieprecyzyjny (np. dodatki do dania głównego).
   • Rekomendacje produktowe: Wskazywanie konkretnych, rekomendowanych przez OLIE produktów, które mogą być wykorzystane w przepisie.
2. OLIE szanuje prawa autorskie twórców kulinarnych. Aplikacja nie kopiuje i nie publikuje bez zgody pełnych instrukcji wykonania przepisów, których autorami nie są OLIE lub Użytkownicy Aplikacji. W celu zapoznania się z instrukcją (przepisem), Aplikacja zachęca i przekierowuje Użytkowników na stronę internetową autora przepisu lub, w przypadku książek, informuje o możliwości ich zakupu.
3. Aplikacja może wyświetlać pełne instrukcje wykonania przepisu wyłącznie wtedy, gdy jest to:
   • Autorski przepis stworzony przez zespół OLIE.
   • Autorski przepis dodany do Aplikacji przez Użytkownika.
4. Wszelkie grafiki i zdjęcia wykorzystane w Aplikacji, o ile nie zaznaczono inaczej, są wyłącznie poglądowe, stanowią autorską pracę OLIE (stworzoną m.in. z wykorzystaniem technologii sztucznej inteligencji) i są chronione prawem autorskim. Finalny wygląd potraw przygotowanych na podstawie przepisów może się różnić od przedstawionych grafik, które nie powinny stanowić podstawy do roszczeń.
5. Licencja na treści dodawane przez Użytkownika: W przypadku, gdy Użytkownik doda do Aplikacji własne treści (takie jak autorskie przepisy, zdjęcia czy komentarze), oświadcza, że przysługują mu do nich pełne prawa autorskie i z chwilą ich dodania udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej w czasie i terytorialnie licencji na ich wykorzystywanie w ramach funkcjonowania Aplikacji. Licencja ta obejmuje prawo do utrwalania, zwielokrotniania, modyfikowania (np. w celu normalizacji składników), publicznego wyświetlania i udostępniania tych treści innym Użytkownikom Aplikacji w celu świadczenia usług.

§ 5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z jej przeznaczeniem, obowiązującym prawem oraz niniejszym Regulaminem.
2. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym dobra osób trzecich.
3. Użytkownik ma możliwość zgłaszania pomysłów na rozwój Aplikacji, problemów, błędów technicznych oraz zadawania pytań za pośrednictwem dedykowanego systemu supportowego dostępnego pod adresem: https://olie-app.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/

§ 6. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia poprawnego i nieprzerwanego funkcjonowania Aplikacji, jednak zastrzega możliwość występowania czasowych przerw w jej działaniu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub w wyniku zdarzeń losowych.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Finalny smak, wygląd oraz efekty kulinarne potraw przygotowanych na podstawie przepisów dostępnych w Aplikacji, w szczególności tych pochodzących ze źródeł zewnętrznych.
   • Wystąpienie u Użytkownika reakcji alergicznych lub innych problemów zdrowotnych wynikających ze spożycia składników zawartych w przepisach. Użytkownik jest zobowiązany do samodzielnej weryfikacji składu potraw pod kątem własnych alergii i preferencji zdrowotnych.
   • Treści dodawane przez innych Użytkowników.
   • Szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Aplikacji przez Użytkownika.

§ 7. Zablokowanie i Usunięcie Konta

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego lub stałego zablokowania dostępu do Aplikacji Użytkownikom, którzy w rażący sposób naruszają postanowienia Regulaminu.
2. Użytkownik ma prawo w każdym momencie usunąć swoje konto z poziomu ustawień Aplikacji.
3. Usunięcie konta jest nieodwracalne. W przypadku, gdy Użytkownik posiadający aktywną subskrypcję Premium samodzielnie usunie swoje konto, nie przysługuje mu zwrot środków za niewykorzystany czas.

§ 8. Postępowanie Reklamacyjne

1. Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących nieprawidłowego działania Aplikacji lub świadczonych usług.
2. Reklamacje należy składać wyłącznie za pośrednictwem dedykowanego systemu supportowego, dostępnego pod adresem: https://olie-app.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej: adres e-mail przypisany do konta Użytkownika oraz szczegółowy opis problemu stanowiącego podstawę reklamacji.
4. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia prawidłowo złożonej reklamacji w terminie 14 (czternastu) dni od daty jej otrzymania i poinformowania Użytkownika o sposobie jej rozwiązania.

§ 9. Partnerstwo i Współpraca

OLIE jest otwarte na partnerstwo. Zachęcamy do kontaktu w tym celu za pośrednictwem portalu supportowego wskazanego w § 8 ust. 2.

§ 10. Postanowienia Końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez komunikat w Aplikacji lub wiadomość e-mail.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
4. Wszelkie spory wynikające z umowy o świadczenie usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, a w przypadku Użytkowników będących konsumentami – przez sąd właściwy według przepisów ogólnych.