Regulamin Korzystania z Aplikacji OLIE

Ten Regulamin obowiązuje od 12 października 2026 r. Do 11 października 2026 r. obowiązuje Regulamin z 8 czerwca 2025 r.

§ 1. Postanowienia wstępne

1. Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem aplikacji mobilnej OLIE (dalej: „Aplikacja”) oraz prawa i obowiązki Użytkowników i Usługodawcy.
2. Usługodawcą jest Bartosz Jurkiewicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą RightBrain Interactive Bartosz Jurkiewicz, ul. Mała 27B, 44-200 Rybnik, NIP: 6422993736 (dalej: „Usługodawca” lub „OLIE”). Kontakt: support@olie.pl oraz portal wsparcia: https://olie-app.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/.
3. Integralną część Regulaminu stanowią: Polityka Płatności, opisująca zasady subskrypcji, oraz Polityka Prywatności, opisująca przetwarzanie danych osobowych.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie olie.pl oraz w Aplikacji, w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Aplikacji potrzebne są: urządzenie z systemem iOS w wersji 15 lub nowszej albo Android w wersji 7.0 lub nowszej, dostęp do internetu oraz aktywny adres e-mail lub konto Google albo Apple.
2. Do skanowania listy zakupów i odczytu przepisu ze zdjęcia potrzebny jest dostęp do aparatu lub galerii zdjęć, a do powiadomień — zgoda na powiadomienia push. Z tych uprawnień można zrezygnować; wtedy odpowiednie funkcje nie będą działać.
3. Aplikację pobiera się bezpłatnie z App Store albo Google Play.

§ 3. Konto Użytkownika

1. Korzystanie z Aplikacji wymaga bezpłatnego założenia konta.
2. Konto zakłada się, podając adres e-mail i hasło albo logując się kontem Google lub Apple (logowanie kontem Apple — na urządzeniach z systemem iOS). Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności swojego hasła i danych logowania.
3. Z chwilą założenia konta zostaje zawarta umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieokreślony, na zasadach Regulaminu. Założenie konta nie zobowiązuje do zakupu subskrypcji.
4. Użytkownikiem może być osoba pełnoletnia. Osoba małoletnia może korzystać z Aplikacji za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego.
5. Konto jest osobiste i nie można go odsprzedawać ani udostępniać innym osobom; do wspólnych zakupów służy funkcja wspólnego koszyka (§ 5).

§ 4. Usługi

1. W ramach Aplikacji Usługodawca udostępnia w szczególności: katalog przepisów wraz z wyszukiwarką i filtrami, koszyk z listą zakupów tworzoną z przepisów i własnych produktów, udostępnianie listy zakupów, wspólny koszyk, planowanie dań, dodawanie własnych przepisów (ręcznie, ze zdjęcia lub z linku) oraz skanowanie listy zakupów ze zdjęcia.
2. Konto bezpłatne daje dostęp do większości funkcji Aplikacji. Skanowanie listy zakupów i dodawanie własnych przepisów jest w nim dostępne w ograniczonej, jednorazowej puli, której aktualna wielkość jest widoczna w Aplikacji.
3. Subskrypcja znosi ograniczenia konta bezpłatnego i daje dodatkowe korzyści opisane w Polityce Płatności oraz w sekcji „Wersja premium” Aplikacji. Subskrypcję kupuje się wyłącznie w App Store lub Google Play; zasady płatności, odnawiania, anulowania, zmiany planu i zwrotów określa Polityka Płatności.
4. Część funkcji — skanowanie listy zakupów, odczyt przepisu ze zdjęcia oraz dodawanie przepisu z linku — korzysta z modeli sztucznej inteligencji. Ich wynik może zawierać błędy lub pominięcia, dlatego Użytkownik powinien go sprawdzić przed użyciem.
5. Usługodawca może rozwijać Aplikację, dodawać nowe funkcje oraz zmieniać sposób działania funkcji istniejących. Zmiana, która w istotny sposób pogarsza dostęp do opłaconych funkcji, jest traktowana jak zmiana Regulaminu (§ 11).
6. Aplikacja może wyświetlać Użytkownikom konta bezpłatnego informacje o funkcjach OLIE i o subskrypcji. Aplikacja nie wyświetla reklam innych firm.

§ 5. Wspólny koszyk

1. Użytkownik może zaprosić do swojego koszyka inne osoby, podając ich adres e-mail. Zaproszenie wygasa po 14 dniach.
2. Uczestnicy wspólnego koszyka widzą jego zawartość, nazwy wyświetlane i adresy e-mail pozostałych uczestników oraz informację, kto dodał dany produkt, i mogą koszyk edytować.
3. Właściciel koszyka może w każdej chwili odebrać dostęp wybranemu uczestnikowi lub zakończyć udostępnianie, a uczestnik — opuścić koszyk, zachowując jego kopię na swoim koncie.
4. Zapraszając inną osobę, Użytkownik potwierdza, że zna ją i ma podstawy przypuszczać, że chce ona otrzymać zaproszenie.

§ 6. Przepisy, treści i własność intelektualna

1. Aplikacja, jej wygląd, grafiki oraz opracowanie przepisów przez OLIE są chronione prawem autorskim. Opracowanie obejmuje w szczególności:
   • normalizację składników — ujednolicenie miar i nazw,
   • uzupełnienie listy składników o pozycje pominięte lub opisane nieprecyzyjnie w oryginale (np. dodatki do dania),
   • powiązanie składników z produktami — tak, by listę zakupów dało się zrealizować w sklepie.
2. OLIE szanuje prawa autorskie twórców kulinarnych. W przypadku przepisów, których autorami nie są OLIE ani Użytkownicy, Aplikacja nie publikuje bez zgody pełnych instrukcji wykonania — kieruje Użytkownika na stronę autora lub informuje o książce, z której pochodzi przepis.
3. Pełne instrukcje wykonania Aplikacja wyświetla wyłącznie w przypadku przepisów stworzonych przez OLIE, przepisów udostępnionych za zgodą autora oraz przepisów dodanych przez Użytkownika.
4. Grafiki potraw w Aplikacji, o ile nie zaznaczono inaczej, mają charakter poglądowy i są autorską pracą OLIE, tworzoną m.in. z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Potrawa przygotowana według przepisu może wyglądać inaczej.
5. Przepisy dodawane przez Użytkownika. Użytkownik może dodać przepis własny albo przepis znaleziony w innym miejscu (np. na stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub w książce) — ten ostatni wyłącznie do własnego, osobistego użytku.
6. Przepis dodany przez Użytkownika nie jest pokazywany innym Użytkownikom, dopóki OLIE go nie zatwierdzi. OLIE może zatwierdzić i udostępnić w katalogu wyłącznie przepis, do którego Użytkownik ma prawa lub którego autor pozwala na takie udostępnienie. Przepisów cudzych, dodanych do osobistego użytku, OLIE nie publikuje w katalogu w całości.
7. Licencja. Dodając do Aplikacji treści, do których przysługują mu prawa (np. autorski przepis lub zdjęcie), Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji, nieograniczonej terytorialnie, na ich utrwalanie, zwielokrotnianie, opracowanie (np. normalizację składników) i udostępnianie innym Użytkownikom w ramach Aplikacji. Licencja trwa do czasu zgłoszenia przez Użytkownika żądania usunięcia treści, a w odniesieniu do przepisów zatwierdzonych i udostępnionych w katalogu — do czasu ich usunięcia z katalogu na wniosek Użytkownika.
8. Kto uważa, że treść w Aplikacji narusza jego prawa, może to zgłosić na adres support@olie.pl. Usługodawca niezwłocznie rozpatrzy zgłoszenie i — jeśli jest zasadne — usunie treść lub zablokuje do niej dostęp.

§ 7. Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik korzysta z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, prawem i Regulaminem.
2. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich, w tym ich prawa autorskie.
3. Zabronione jest automatyczne pobieranie treści z Aplikacji, obchodzenie ograniczeń konta bezpłatnego oraz działania zakłócające pracę Aplikacji.
4. Pomysły, pytania i błędy techniczne Użytkownik może zgłaszać przez portal wsparcia lub e-mailem (§ 1 ust. 2).

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała poprawnie i bez przerw. Mogą jednak wystąpić przerwy związane z pracami technicznymi lub niezależnymi od Usługodawcy awariami.
2. Przepisy i informacje o składnikach mają charakter informacyjny. Użytkownik samodzielnie sprawdza skład potraw pod kątem swoich alergii, nietolerancji i zaleceń zdrowotnych. Aplikacja nie jest wyrobem medycznym i nie zastępuje porady dietetyka ani lekarza.
3. Usługodawca nie odpowiada za smak i wygląd potraw przygotowanych według przepisów, za treści dodane przez innych Użytkowników ani za szkody wynikłe z korzystania z Aplikacji niezgodnie z Regulaminem.
4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wobec konsumentów w zakresie, w jakim wyłączają to bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

§ 9. Zablokowanie konta, usunięcie konta i rozwiązanie umowy

1. Usługodawca może czasowo lub trwale zablokować konto Użytkownika, który w rażący sposób narusza Regulamin, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń — chyba że naruszenie jest na tyle poważne, że wezwanie nie jest możliwe lub celowe. Usługodawca informuje Użytkownika o blokadzie i jej przyczynie.
2. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę, usuwając konto w Aplikacji (Ustawienia → Dane konta → Usuń konto). Usunięcie konta jest nieodwracalne.
3. Usunięcie konta ani odinstalowanie Aplikacji nie anuluje subskrypcji. Subskrypcję anuluje się w ustawieniach App Store lub Google Play — przed usunięciem konta, aby uniknąć kolejnych obciążeń. Zwroty za niewykorzystany okres subskrypcji rozpatruje sklep, zgodnie z Polityką Płatności.
4. Co dzieje się z danymi po usunięciu konta, opisuje Polityka Prywatności.

§ 10. Reklamacje

1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Aplikacji lub świadczonych usług, w szczególności ich niezgodności z umową, przez portal wsparcia albo e-mailem na adres support@olie.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail przypisany do konta oraz opis problemu. Brak tych informacji nie powoduje odrzucenia reklamacji, ale może wydłużyć jej rozpatrzenie.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.
4. Reklamacje dotyczące płatności i zwrotów za subskrypcję rozpatruje sklep, w którym ją kupiono (App Store lub Google Play) — zob. Polityka Płatności. Usługodawca pomaga w takich sprawach, zwłaszcza gdy przyczyna leży po stronie Aplikacji.
5. Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności treści lub usługi cyfrowej z umową, określone w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Regulamin ich nie ogranicza.

§ 11. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu działania usług, zmian technicznych albo konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Użytkowników.
2. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje w Aplikacji lub e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Zmiany wynikające wyłącznie z przepisów prawa lub korzystne dla Użytkownika mogą wejść w życie wcześniej.
3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie rozwiązać umowę, usuwając konto.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej lub mediacji prowadzonej przez ten inspektorat. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie polubowne.uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.
3. Spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, a spory z konsumentami — sąd właściwy według przepisów ogólnych.
4. OLIE jest otwarte na współpracę z autorami przepisów i partnerami. Zapraszamy do kontaktu przez portal wsparcia lub e-mailem.
5. Poprzednia wersja Regulaminu obowiązywała od 8 czerwca 2025 r.